불러오기 및 저장 문제 해결하기
미리보기와 파일이 나타나지 않거나 저장이 느릴 때 확인하는 방법입니다.
로딩과 필터 확인
회색 애니메이션은 불러오는 중이라는 뜻이며 빈 결과와 다릅니다. Community에서는 아래로 스크롤하면 더 많은 자료가 나타납니다. 학년, 기준, 장면, 형식, 검색어를 확인하세요. Retry가 보이면 연결이 안정된 뒤 다시 시도하고 한 자료만 문제인지 전체인지 살펴보세요.
작업 보호와 문의
저장 오류가 나면 페이지를 유지하고 중요한 글을 따로 보관한 뒤 새로고침하세요. 연결 상태와 로그인 계정을 확인하고 저장 후 문서를 다시 열어 변경을 확인합니다. 계속되면 시도한 작업, 오류, 브라우저, 시간을 지원팀에 알려 주세요. 캡처에서 학생 정보를 지우고 인증 코드나 토큰은 보내지 마세요.